Článek 1 – Identita podnikatele

Název: Skizaak Utrecht
Adresa provozovny: Herculesplein 25, 3584AA Utrecht
E-mailová adresa: info@skizaak.nl
Číslo obchodního rejstříku (KvK): 65662229
DIČ: NL001292701B41

Článek 2 Platnost těchto podmínek

1. Tyto podmínky se vztahují na všechny smlouvy uzavřené společností Skizaak Utrecht se sídlem v Utrechtu, dále jen Skizaak.
2. Objednávka nebo nákup zákazníka se považuje za přijetí všeobecných obchodních podmínek společnosti Skizaak.
3. Zvláštní ustanovení odchylující se od podmínek společnosti Skizaak jsou závazná pouze tehdy, jsou-li sjednána písemně.
4. Smlouvy mezi podnikatelem a spotřebitelem, na něž se tyto všeobecné podmínky vztahují, se řídí výhradně nizozemským právem.

Článek 3 Ceny

Všechny ceny jsou, pokud není výslovně uvedeno jinak, uvedeny v eurech včetně DPH bez nákladů na dopravu. Kontrole našeho webu a našich cen byla věnována velká péče. Přesto si vyhrazujeme právo ohledně typografických a tiskových chyb.

Článek 4 Objednávání

Objednávky se zpracovávají v pořadí, v jakém byly přijaty. Příležitostně se může stát, že zboží bylo dříve rezervováno/objednáno někým jiným, zatímco je stále viditelné na webu. V takovém případě bude zákazník informován a jakýkoli nárok na toto zboží zaniká. Jakákoli platba provedená za toto zboží bude vrácena, nebo si můžete v případě zájmu objednat jiné zboží. Skizaak nelze činit odpovědným za škody, které mohou vzniknout v důsledku toho, že zboží není skladem.

Článek 5 Zrušení objednávky

Objednávku může zákazník zrušit bez udání důvodu. Pokud již byla objednávka z naší strany odeslána, nelze ji již zrušit.

Článek 6 Doručení

Doručení probíhá do 10 pracovních dnů od přijetí platby. Snažíme se objednávku doručit do 1 pracovního dne od přijetí platby.

Článek 7 Právo na odstoupení od smlouvy při dodání zboží

1. Při nákupu zboží má spotřebitel možnost odstoupit od smlouvy bez udání důvodu po dobu čtrnácti pracovních dnů. Tato lhůta začíná dnem následujícím po převzetí zboží spotřebitelem nebo jeho jménem.
2. Během této lhůty bude zákazník se zbožím a obalem zacházet pečlivě. Zákazník zboží rozbalí nebo použije pouze v rozsahu nezbytném k posouzení, zda si zboží přeje ponechat. Pokud zákazník uplatní své právo na odstoupení, vrátí zboží se všemi dodanými příslušenstvími a, je-li to rozumně možné, v původním stavu a obalu podnikateli, v souladu s rozumnými a jasnými pokyny poskytnutými podnikatelem.
3. Adresa pro vrácení je uvedena na adresním štítku přijatého balíku. Pokud jej již nemáte, napište nám e-mail nebo zavolejte pro adresu vrácení. Zákazník musí uchovat doklad o odeslání vrácené zásilky, dokud Skizaak nepotvrdí její přijetí. Hlášení track & trace společnosti PostNL slouží jako doklad o doručení.
4. Pokud spotřebitel uplatní své právo na odstoupení, nese náklady a riziko vrácení nejvýše on sám. Nevyplacené vrácené zásilky nebo zásilky na dobírku Skizaak nepřijímá.
5. Pokud spotřebitel zaplatil nějakou částku, podnikatel tuto částku vrátí co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od vrácení nebo odstoupení.
6. Pokud chce spotřebitel vyměnit zboží, které jsme zaslali správně, dluží spotřebitel společnosti Skizaak náklady na dopravu a případný doplatek ceny.

Článek 8 Doprava

Náklady na dopravu nese zákazník a závisí na hmotnosti a velikosti zabaleného zboží a zvoleném způsobu dopravy.

Je také možné vyzvednout zboží po předchozí domluvě (Herculesplein 25, 3584AA Utrecht). V takovém případě zákazník neplatí žádné náklady na dopravu. Balíky se odesílají balíkovou poštou DPD. Náklady na dopravu se liší podle země.

Balík obdrží čárový kód a lze jej sledovat pomocí Track&Trace. Balíková pošta může být ve vaší nepřítomnosti doručena sousedům. Pokud si to nepřejete, zvolte doporučenou balíkovou poštu. Pokud uvedete adresu, kde se může nacházet více osob (například instituce, firmy, obchody, kanceláře, studentské domy, pronájmy pokojů apod.), může DHL předat váš balík jedné z přítomných osob.

Článek 9 Způsob platby

Veškeré zboží musí zákazník uhradit předem. Můžete platit přes iDEAL nebo částku převést sami, viz také platební systém na webu. Při vyzvednutí zboží je rovněž možné platit v hotovosti nebo platební kartou.

Článek 10 Velikosti

Velikost zboží je uvedena tak, jak ji specifikoval výrobce (jak se objevuje na případné visačce).

Článek 11 Obrázky produktů

Všechny obrázky zboží jsou orientační, a proto z nich nelze odvozovat žádná práva. Vezměte prosím na vědomí, že jak fotografie, tak vaše obrazovka mohou zobrazovat barevné odchylky.

Článek 12 Zlevněné zboží

Za zlevněné zboží se nevrací peníze.

Článek 13 Záruka

Vzhledem k našemu způsobu nákupu nemůže Skizaak na zboží poskytnout záruku výrobce, ačkoli všechny naše produkty jsou před odesláním samozřejmě pečlivě zkontrolovány. Skizaak poskytuje záruku výrobce na nové produkty zakoupené v prodejně nebo na webu.

Článek 14 Zásady ochrany osobních údajů

Skizaak respektuje soukromí všech uživatelů svého webu a zajišťuje, že s osobními údaji, které poskytnete, bude zacházeno důvěrně. Vaše údaje používáme k co nejrychlejšímu a nejsnadnějšímu zpracování objednávek. V opačném případě tyto údaje použijeme pouze s vaším souhlasem. Skizaak vaše osobní údaje neprodá třetím stranám a zpřístupní je pouze třetím stranám podílejícím se na vyřízení vaší objednávky.