Často kladené otázky
Nenašli jste svou otázku? Napište nám přes chat na tomto webu nebo e-mail na info@skizaak.nl
Obecné
Jaká je otevírací doba prodejny?
Aktuální otevírací dobu najdete na Mapách Google. Zobrazit otevírací dobu zde
Máte otevřeno po celý rok?
Ano, máme otevřeno po celý rok. Aktuální otevírací dobu prosím zkontrolujte na Mapách Google.
Přijímáte zboží na protiúčet?
Ano, vykupujeme použité lyže a snowboardy. Kontaktujte nás pro více informací o podmínkách.
Dostanu slevu, když koupím více kusů?
Pro slevy na více kusů nás prosím kontaktujte. Rádi s vámi probereme možnosti.
Půjčovna
Co když se mému zapůjčenému vybavení během lyžařské dovolené něco stane?
Při zapůjčení lyžařského setu účtujeme pojištění ve výši 9,95 €. To pokrývá poškození při běžném používání. Pro krádež nebo hrubou nedbalost platí jiné podmínky.
Co půjčujete?
Půjčujeme kompletní lyžařské sety (lyže, lyžařské boty, hůlky), samostatné lyžařské boty, hůlky, lyžařské helmy a vaky na lyže. Aktuální ceny najdete na stránce naší půjčovny.
Musím si zapůjčené vybavení vyzvednout sám?
Ano, zapůjčené vybavení je nutné vyzvednout a vrátit v naší prodejně na adrese Herculesplein 25 v Utrechtu.
Půjčujete i střešní boxy?
Ne, střešní boxy nepůjčujeme. Zaměřujeme se výhradně na vybavení pro zimní sporty.
Online objednávky
Jaká je dodací lhůta?
Snažíme se objednávky odeslat do 1–2 pracovních dnů. Doručení obvykle trvá dalších 1–2 pracovní dny.
Jaké jsou náklady na dopravu?
Náklady na dopravu závisí na hmotnosti a velikosti vaší objednávky. Vypočítají se při dokončení objednávky.
Je možné si objednávku vyzvednout?
Ano, objednávku si můžete zdarma vyzvednout v naší prodejně. Při dokončení objednávky zvolte možnost „Vyzvednutí v prodejně“.
Jsou všechny online produkty dostupné i v prodejně?
Ano, všechny produkty nabízené online jsou dostupné i v naší prodejně.
Otázky k použitým lyžím a botám
Jsou všechny produkty použité?
Ne, prodáváme nové i použité produkty. U každého produktu je jasně uvedeno, zda je nový nebo použitý.
Můžete lyže seřídit?
Ano, dokážeme seřídit vázání podle vašich lyžařských bot. Při koupi nebo zapůjčení lyží to děláme zdarma.
Jak staré jsou použité materiály?
Stáří se liší, ale veškeré použité materiály jsou důkladně zkontrolovány a vydrží ještě mnoho sezón.
Prodáváte také lyže a boty pro děti?
Ano, máme široký sortiment lyží a bot pro děti, nových i použitých.
Jsou lyže včetně vázání?
Většina lyží se prodává včetně vázání. Toto je vždy jasně uvedeno u produktu.
Co znamená radius?
Radius udává poloměr zatáčení lyže. Menší radius (např. 12 m) umožňuje kratší oblouky, větší radius (např. 18 m) je vhodnější pro dlouhé oblouky.
Jakou délku lyží potřebuji?
Správná délka lyží závisí na vaší výšce, hmotnosti, úrovni a stylu lyžování. Podívejte se do naší tabulky velikostí nebo si nechte poradit v prodejně.
Voskování a broušení
Jsou lyže navoskované a nabroušené?
Všechny lyže zakoupené nebo zapůjčené u nás jsou zdarma navoskované a nabroušené.
Brousíte také brusle?
Ne, brousíme pouze lyže a snowboardy, nikoli brusle.