Veelgestelde Vragen
Staat jouw vraag er niet bij? Stuur ons een chat via deze website of een e-mail naar info@skizaak.nl
Algemeen
Wat zijn de openingstijden van de winkel?
Zie Google Maps voor de actuele openingstijden. Bekijk hier de openingstijden
Zijn jullie het hele jaar open?
Ja, wij zijn het hele jaar geopend. Check wel even de actuele openingstijden op Google Maps.
Doen jullie aan inruil?
Ja, wij kopen gebruikte ski's en snowboards in. Neem contact met ons op voor meer informatie over de voorwaarden.
Krijg ik korting als ik meerdere artikelen koop?
Voor kortingen bij meerdere artikelen kunt u contact met ons opnemen. We bekijken graag de mogelijkheden.
Verhuur
Wat als er tijdens mijn skivakantie iets gebeurt met mijn gehuurde spullen?
Bij het verhuren van een skipakket rekenen wij een verzekering van €9,95. Deze dekt schade tijdens normaal gebruik. Voor diefstal of grove nalatigheid gelden andere voorwaarden.
Wat verhuren jullie allemaal?
Wij verhuren complete skisets (ski's, skischoenen, skistokken), losse skischoenen, skistokken, skihelmen, en skitassen. Zie onze verhuurpagina voor actuele prijzen.
Dien ik de huurmaterialen zelf op te halen?
Ja, de huurmaterialen dienen opgehaald en teruggebracht te worden bij onze winkel op Herculesplein 25 in Utrecht.
Verhuren jullie ook dakkoffers?
Nee, wij verhuren geen dakkoffers. Wij richten ons uitsluitend op wintersportmaterialen.
Online bestellingen
Wat is de levertijd?
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verzenden. Levering duurt meestal 1-2 werkdagen extra.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de grootte van uw bestelling. Deze worden berekend tijdens het afrekenen.
Is het ook mogelijk om de bestelling af te halen?
Ja, u kunt uw bestelling gratis afhalen in onze winkel. Kies tijdens het afrekenen voor de optie 'Afhalen in winkel'.
Staan alle online producten ook in de winkel?
Ja, alle producten die online aangeboden worden zijn ook beschikbaar in onze winkel.
Vragen over tweedehands ski's en schoenen
Zijn alle producten tweedehands?
Nee, wij verkopen zowel nieuwe als tweedehands producten. Bij elk product staat duidelijk aangegeven of het nieuw of gebruikt is.
Kunnen jullie de ski's afstellen?
Ja, wij kunnen de bindingen afstellen op uw skischoenen. Dit doen wij gratis bij aankoop of huur van ski's.
Hoe oud zijn de tweedehands materialen?
De leeftijd varieert, maar alle tweedehands materialen worden grondig gecontroleerd en zijn nog vele seizoenen te gebruiken.
Verkopen jullie ook ski's en schoenen voor kinderen?
Ja, wij hebben een ruim assortiment ski's en schoenen voor kinderen, zowel nieuw als tweedehands.
Zijn de ski's inclusief bindingen?
De meeste ski's worden inclusief bindingen verkocht. Dit staat altijd duidelijk vermeld bij het product.
Wat houdt de radius in?
De radius geeft de draaicirkel van de ski aan. Een kleinere radius (bijv. 12m) maakt kortere bochten mogelijk, een grotere radius (bijv. 18m) is beter voor lange bochten.
Welke ski lengte heb ik nodig?
De juiste skilengte hangt af van uw lengte, gewicht, niveau en skiestijl. Bekijk onze maattabel of vraag advies in de winkel.
Waxen & Slijpen
Zijn de ski's gewaxt en geslepen?
Alle ski's die bij ons gekocht of gehuurd worden, worden gratis gewaxt en geslepen.
Slijpen jullie ook schaatsen?
Nee, wij slijpen alleen ski's en snowboards, geen schaatsen.