Verzending en levering
Bij Skizaak profiteer je van gratis verzending binnen de gehele Europese Unie. Wij zorgen ervoor dat jouw bestelling snel, veilig en duurzaam wordt geleverd. Hieronder lees je alles over levertijden, verzendmethoden en hoe je je pakket kunt volgen.
In het kort
- Gratis verzending binnen de EU (incl. Nederland & België)
- Levertijd NL: 1–3 werkdagen | EU: 3–7 werkdagen
- Je ontvangt altijd een track & trace per e-mail
- Afhalen mogelijk bij Skizaak Utrecht (Herculesplein 25)
- Verzending via PostNL of DPD
Checklist verzending
- Adres volledig en juist ingevoerd
- Afleverpunt of gewenste dag geselecteerd
- Track & trace e-mail ontvangen en gecontroleerd
- Pakket gecontroleerd bij ontvangst
Levertijd
Bestellingen geplaatst voor 14:00 uur worden meestal dezelfde werkdag verwerkt. Tijdens piekperiodes zoals het wintersportseizoen kan het iets langer duren. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-link per e-mail.
Verzendmethoden
- DPD – voor zendingen naar Nederland, België en andere EU-landen
- Afhalen – kies voor afhalen bij Skizaak Utrecht, dan leggen we de bestelling voor je klaar
Verpakking
Onze ski’s en snowboards worden stevig verpakt in dubbelwandige kartonnen dozen met extra bescherming van tip tot tail. Accessoires zoals ski-bandjes worden altijd meegestuurd. Waar mogelijk gebruiken we gerecycled opvulmateriaal.
Internationale verzending
Wij verzenden naar alle landen binnen de EU. Levertijd is gemiddeld 3–7 werkdagen. Verzending buiten de EU is op aanvraag mogelijk. De actuele verzendopties zie je tijdens het afrekenen.
Niet thuis of vertraagd
Als je niet thuis bent bij levering, ontvang je een bericht van de vervoerder met informatie over een nieuwe bezorgpoging of afhaalpunt. Bij vertraging houden wij je op de hoogte per e-mail.
Schade bij levering
Controleer je pakket direct bij ontvangst. Zie je schade? Maak duidelijke foto’s en meld dit binnen 48 uur via info@skizaak.nl of via ons retourportaal.
Retour sturen
Wil je een artikel retourneren? Bezoek dan de pagina Retour en ruilen voor uitleg over aanmelden, verpakken en terugbetaling.