Algemene Voorwaarden Skizaak B.V.

Artikel 1 Identiteit van de ondernemer

Naam: Skizaak B.V.
Adres: Herculesplein 25, 3584AA Utrecht
KvK: 96922540
BTW: NL867834079B01
Email: info@skizaak.nl
Telefoon: +31 (0)85 018 5072

Artikel 2 Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, bestellingen en overeenkomsten met Skizaak B.V.
2. Door een bestelling te plaatsen accepteert de klant deze voorwaarden.
3. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk met Skizaak B.V. zijn overeengekomen.
4. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 3 Prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw, exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld.
2. Aan kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of informatie kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 4 Bestellen en beschikbaarheid

1. Bestellingen worden in volgorde van binnenkomst verwerkt.
2. Het kan voorkomen dat een artikel niet meer leverbaar is terwijl het nog zichtbaar is op de website. In dat geval informeren wij de klant en vervalt de aanspraak op levering.
3. Eventueel reeds betaalde bedragen voor niet leverbare artikelen worden teruggestort of, naar keuze van de klant, verrekend met een alternatief artikel.

Artikel 5 Annuleren

1. Annuleren kan zolang de bestelling nog niet is verzonden.
2. Na verzending kan de klant gebruikmaken van het herroepingsrecht zoals beschreven in artikel 7.

Artikel 6 Levering

1. Levering vindt plaats na ontvangst van betaling.
2. Wij streven naar snelle verzending. De vermelde levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.

Artikel 7 Herroepingsrecht bij producten

1. De consument heeft veertien dagen herroepingstermijn, ingaand op de dag na ontvangst van het product.
2. Binnen deze termijn meldt de consument per email dat hij de overeenkomst wil ontbinden. Na aanmelding heeft de consument nog veertien dagen om het product terug te sturen.
3. De consument gaat zorgvuldig om met het product en de verpakking en stuurt het, voor zover redelijk mogelijk, in originele staat terug met alle toebehoren.
4. Het retouradres wordt na aanmelding per email verstrekt. Bewaar altijd het verzendbewijs en de Track & Trace code.
5. De rechtstreekse kosten en het risico van retourzending komen voor rekening van de consument. Ongefrankeerde of rembourszendingen worden niet aangenomen.
6. Wij betalen het volledige aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen veertien dagen na ontbinding. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de producten hebben ontvangen of de consument aantoont dat deze zijn verzonden.
7. Waardevermindering door verdergaand gebruik dan nodig om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, kan in rekening worden gebracht.
8. Afgeprijsde artikelen vallen ook onder dit herroepingsrecht, behalve producten die volgens specificatie van de consument zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn.

Artikel 8 Verzending en afhalen

1. Verzendkosten zijn voor rekening van de klant en afhankelijk van gewicht, formaat en bestemming.
2. Pakketten worden verzonden met een pakketdienst en zijn te volgen via Track & Trace.
3. Afhalen op afspraak op Herculesplein 25 in Utrecht is mogelijk. Bij afhalen betaal je geen verzendkosten.

Artikel 9 Betaling

1. Betaling vindt plaats vooraf via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden of bij afhalen via pin of contant, indien beschikbaar.
2. Bij niet tijdige betaling behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren.

Artikel 10 Maten

Maten worden weergegeven zoals door de fabrikant opgegeven.

Artikel 11 Afbeeldingen

Afbeeldingen zijn indicatief. Kleur en details kunnen afwijken door belichting of schermweergave.

Artikel 12 Garantie en conformiteit

1. De klant heeft recht op een deugdelijk product. Bij een gebrek dat niet door eigen toedoen is ontstaan zoeken wij samen een passende oplossing zoals reparatie, vervanging of terugbetaling, rekening houdend met de aard van het product en het gebruik.
2. Gebruikte producten worden vooraf gecontroleerd. Waar fabrieksgarantie van toepassing is op nieuwe producten, blijft deze van kracht. Dit doet niets af aan de wettelijke rechten van de klant.

Artikel 13 Aansprakelijkheid

1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling of, indien verzekerd, tot het bedrag dat de verzekeraar in het betreffende geval uitkeert.
2. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 14 Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid zoals gepubliceerd op de website. Raadpleeg het privacybeleid voor details over doeleinden, grondslagen, bewaartermijnen en jouw rechten.

Artikel 15 Wijzigingen

Skizaak B.V. mag deze voorwaarden aanpassen. De versie die geldt is de versie die gepubliceerd staat op de website op het moment van bestelling.

Artikel 16 Contact

Vragen of klachten kunnen per email naar info@skizaak.nl of telefonisch via +31 (0)85 018 5072. Wij reageren zo snel mogelijk.

Versie 16 augustus 2025