Vertragsabschluss

Sie können Ihre Bestellung über die Bestellseite im Webshop aufgeben. Sie müssen das gesamte Bestellformular vollständig und wahrheitsgemäß ausfüllen.

Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zu retournieren. (Siehe Versand- und Rückgabebedingungen)

Nach Ablauf dieser Frist kommt der Kauf endgültig zustande und Sie bleiben Eigentümer des gekauften Produkts.

Zahlung

Bei Bestellungen, die versandt werden müssen, müssen Sie immer im Voraus mit den auf der Zahlungsseite angegebenen Zahlungsmöglichkeiten bezahlen. Die Bestellung wird nur versandt, wenn bezahlt wurde. Die Bestellung muss innerhalb von 7 Tagen bezahlt werden. Wenn die Bestellung nicht innerhalb von 7 Tagen bezahlt wird, wird sie storniert.

Lieferung

Skizaak versendet Ihre Bestellung von Ski und Snowboards mit DHL.

DHL wird das Paket zweimal an Ihrer Haus-/Lieferadresse anbieten. Sollten Sie nicht in der Lage sein, es zu empfangen, haben Sie 2 Wochen Zeit, das Paket bei der von DHL angegebenen Stelle abzuholen. Skizaak tut ihr Möglichstes, um die angegebene Lieferzeit von 2 Werktagen zu realisieren. Sollte ein Artikel aus welchen Gründen auch immer nicht mehr innerhalb von 30 Tagen lieferbar sein, werden Sie darüber informiert. In diesem Fall haben Sie das Recht, die Bestellung kostenlos zu stornieren, gegen Rückzahlung des bereits bezahlten Betrags.

Sie zahlen Versandkosten pro Bestellung. Über DPD zahlen Sie innerhalb der Niederlande und Belgiens einen Betrag, der davon abhängt, wohin die Produkte versandt werden. Bei Rücksendungen gehen die Versandkosten zu Ihren Lasten. Bei Umtausch übernimmt Skizaak einmalig die Versandkosten für den neu zu versendenden Artikel.

Umtausch und Rückgabe

Sie müssen folgende Bedingungen erfüllen:

• Sie können ausschließlich Artikel umtauschen (Niederlande) und zurückgeben (Niederlande und Belgien), die bei Skizaak gekauft wurden. Sie können die Artikel auch ohne zusätzliche Kosten im Geschäft zurückgeben.
• Der Artikel muss unbeschädigt, ungetragen, mit angehängtem Artikeletikett und in ordnungsgemäßer Verpackung zurückgeschickt werden.
• Die Kosten und das Versandrisiko der Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.
• Sobald Ihre Bestellung geliefert wurde, haben Sie 14 Tage Zeit, die Artikel umzutauschen oder zurückzugeben. Nach diesem Zeitraum kann der Kauf nicht mehr rückgängig gemacht werden und wird endgültig.
• Sie können einen Artikel nur gegen eine andere Größe umtauschen (falls verfügbar). Bei Rückgabe (Stornierung des Kaufs von 1 oder mehreren Artikeln) wird der Rückerstattungsbetrag (exkl. Versandkosten) innerhalb von 10 Tagen an Sie überwiesen.
• Bei Reklamationen oder Beschädigungen (während des Transports) müssen Sie zuerst telefonisch Kontakt mit Skizaak aufnehmen.
• Unfrankierte/unzureichend frankierte Pakete werden von Skizaak nicht angenommen, unabhängig vom Grund der Rücksendung.