Objednávková smlouva

Objednávku můžete zadat prostřednictvím objednávkové stránky v e-shopu. Celý objednávkový formulář musíte vyplnit úplně a pravdivě.

Na vrácení objednávky máte 14 dní. (Viz podmínky Doprava a vrácení)

Po uplynutí této lhůty se nákup stává konečným a zůstáváte vlastníkem zakoupeného produktu.

Platba

U objednávek, které mají být odeslány, musíte vždy platit předem pomocí platebních možností uvedených na platební stránce. Objednávka bude odeslána až po přijetí platby. Objednávka musí být uhrazena do 7 dnů. Pokud nebude objednávka do 7 dnů zaplacena, bude zrušena.

Doručení

Skizaak odesílá vaši objednávku lyží a snowboardů prostřednictvím DHL.

Doručení na vaši domácí/dodací adresu se pokusí dvakrát. Pokud zásilku nemůžete převzít, máte 2 týdny na vyzvednutí balíku na uvedené pobočce DHL. Skizaak dělá vše pro to, aby dodržel uvedenou dodací lhůtu 2 pracovní dny. Pokud by zboží do 30 dnů z jakéhokoli důvodu již nebylo k dispozici, budete informováni. V takovém případě máte právo objednávku bezplatně zrušit s vrácením již zaplacené částky.

Náklady na dopravu hradíte za každou objednávku. Prostřednictvím DPD platíte v rámci Nizozemska a Belgie částku, která závisí na tom, kam jsou produkty odesílány. U vrácení jsou náklady na dopravu na vaše náklady. U výměn uhradí Skizaak náklady na dopravu jednou za znovu odeslané zboží.

Výměny a vrácení

Musíte splnit následující podmínky:

• Vyměnit (Nizozemsko) a vrátit (Nizozemsko a Belgie) lze pouze zboží zakoupené u Skizaak. Zboží můžete také bez příplatku vrátit v prodejně.
• Zboží musí být vráceno nepoškozené, nenošené, s připevněnou visačkou a v řádném obalu.
• Náklady a riziko přepravy při vrácení nese kupující.
• Jakmile je vaše objednávka doručena, máte 14 dní na výměnu nebo vrácení zboží. Po uplynutí této lhůty již nákup nelze zrušit a stává se konečným.
• Zboží můžete vyměnit pouze za jinou velikost (je-li k dispozici). U vrácení (zrušení nákupu 1 nebo více kusů) vám bude vrácená částka (bez nákladů na dopravu) převedena do 10 dnů.
• V případě reklamací nebo poškození (během přepravy) musíte nejprve telefonicky kontaktovat Skizaak.
• Nevyplacené/nedostatečně ofrankované balíky Skizaak nepřijme, bez ohledu na důvod vrácení.